思い出が詰まった住まいをこんな風にしたいと
いろいろなリフォーム会社に相談したけど
工事店の回答は、このリフォームは
できない!むずかしいです…
そうかぁ、無理なのかぁと
膨らんでいた思いも少し落ちた方
どうしたら満足いくリフォームができるのかなぁ…
こんなお悩みをお持ちのみなさま、
解決するコツ教えます!
数あるホームページから弊社ホームページにご訪問頂きありがとうございます。
弊社は吹けば飛ぶような小さな会社ではありますが、創業から現在まで
リピート率やご紹介が約80%を超えております。
ご紹介やリピートのお客様、そしてホームページからのご新規様によって、現在紙媒体の広告、チラシなどを打つことなく会社を運営させて頂いております。
さて、みなさまが気になる心配を解決するコツとは・・・
それではお教えいたします。
あなたがリフォームを思い立ったら、
1.まずは1社、誠実そうな雰囲気で施工事例もたくさん確認できる、
よさそうな感じのリフォーム会社を探しましょう。
2.その会社を基準としてその他2社も探しましょう。
3.打ち合わせ時、予算もありますが提案内容とご質問への
レスポンスの良さも感じ取りましょう。
4.難しいリフォームを避けたがる担当は経験もないのでやめましょう。
5.最後は担当の持っている人柄もよく観察しましょう。
たったこれだけでもリフォームの失敗は大きく減らせられますが、
それだけでは成功とは言えません。
無理・難題のリフォームでもそれに近づける回答が担当者から聞けるか
大きな会社やハウスメーカでも担当者の技量で違う工法を進められることがよくあります。これは弊社が工事をお願いされたお客様からよく聞いた事象です。
例1)
お客さん
「●●会社の担当者(大手リフォームメーカー2社)から
この屋根の納めはできないと言われましたが、本当にできないのですか?」
弊社担当
「調べないと断言はできませんがこの状況だとできる可能性がありますよ」
調査した結果は・・・
お客さんの思い通りの工事が可能でした。
これはホントの話です!1件や2件だけの話ではありません。
なぜなのか?なぜできないと言われたのか?
それはリフォームという工事が新築と違って納め方が本当に難しいからです。
その担当者は構造自体もそこまで頭の中で張り巡らせることが出来ないので、無難な納め方しか提案できないのです。
お客さんは大きな会社にお願いしたが無理だと言われ、そこから小さな会社に覆られたことにいつも驚かれます。
是非その提案がホントかどうかお確かめください!
また、大きな会社でも小さな会社でも提案がよくても人柄がよくても、いざ工事が始まると工事職人がいまいちだったら、全てが台無しになります。
どんな大工さんが来るのか分からない・・・
大工さんの腕前は・・・?
アズワンホームではレスポンスと提案力の安心感とともに、そのような心配を解消するべくお願いしている大工さんにも大きくこだわっております。
アズワンホームがお願いしている大工さん集団は錦天一建設さんです。
街で叩いている普通の大工さんではありません(もちろん普通の大工工事もこなします)
伝統建築、社寺仏閣など難しいとされている宮大工建築にも精通し古くなったお住まいも蘇らせる技の大工集団です。
あらゆるリフォームの難題にもアズワンホームとともに解決してくれます。
アズワンホームでは工事が始まり完了するまで全て安心できる
でお客様の成功リフォームをお手伝いしております。
もうお分かりかと思いますがリフォームを選ぶその1社に
アズワンホームを選択することが成功の確率を上げる早道になります。
本気でリフォーム成功のお手伝いをさせていただきます。
アズワンホームでは工事させて頂いたお客様からのリピート工事がありがたいことに多くあります。
それはお客様から信頼を得たからだと
自負しております。
そもそも信頼を得るには、
誠実でないと得られません。
まずは誠実であり、
次に驚きの提案と品質をご提供する、
そこからは必ず笑顔が生まれてきます。
喜んで頂いたお客様からのご紹介などから、広告費用を最大限に抑えられ、そのコストを、さらにお客様に還元できることでプラスに上昇しております。
ただ新しいものに取り替えるのではなく
楽しく過ごせる空間に創り変えること
そこから笑顔が生まれるということ
たとえば、奥様が
『使いづらく、古くなったキッチンを交換したい!』
そう思われてもキッチンを交換するだけでは、
すべてを解消することにはなっていないかもしれません。
奥様の本当のお悩みは動きにくい動線なのかもしれません。
そこをしっかりと見抜き、お客様が欲しい答えを導き出す、当社が1番重きを置いているところです。
当社はただ単に取り替えるだけのリフォーム店ではございません。
お客様が思いもしなかった、根本的な問題を改善する
空間提案型リフォーム店です。
さまざまなお客様との出会いから、よく頂く質問としまして、
1.そもそもリフォームの費用が分からない。
2.予算を抑えるのも大事だが、質が悪くなるのは絶対にイヤ!
3.家の相談はしたいけど、何から始めればいいのか分からない。
4.他社で相談したけれど、どうも納得がいかない。
5.リフォームするからには絶対失敗したくない!
などがございました。
ふつうに考えると信用しにくいですよね。
では、当社みたいな小さな会社ではどうしているのか?
まず、お客様のお悩みや心配事などを解消するために、アズワンホームでは、お客様が知りたい事など、すべてを見せる化をコンセプトに日々努力しております。
またWEBからでもリフォームの事で、心配されませぬように、
Web限定のコミコミパックや
施工事例などわかりやすく掲載し、
リフォーム計画の目安となりますように、また少しでも不安を取り除けるよう心掛けております。
半信半疑でのスタートから、何度も打合せを重ね、笑顔に変わられていったお客様の施工事例も詳細に載せております。
更に分かりにくい費用も少しでも参考にしやすいよう隠すことなく掲載いたしており、お客様それぞれに合った予算計画も組みやすいようにと考えております。
リフォーム期間:約30日
リフォーム費用:約380万円(税込)
リフォーム期間:約40日
リフォーム費用:約430万円(税込)
リフォーム期間:約21日
リフォーム費用:約270万円(税込)
弊社の提案が良くても、職人の施工品質が悪ければ、すべてが台無しになりますが、弊社では20年来のお付き合いがある、弊社基準に対応できる職人しかお客様宅に手配しておりませんので、ご安心ください。
当社では嘘偽りなく工事が完成したのかどうか、お客様からのアンケートと言う形でお願いしております。
本当の生の声をご参考頂き、これからお問合せいただく皆さんも少しでも不安感を取り払えられれば幸いです
今回のリフォームは本当にお世話になりました。
最初の提案から、お見積り、工事まで、すべてを担当していただいたので、安心できましたし、打ち合わせも楽しくできました。
今後も、住まいの事で相談したいと思いますので、よろしくお願いします。
アフターも満足しています。
思案中で相談したら、思うようになっていくので決め、
すぐに工事が進んだので、良かったと思ってます。
困っていた部分、箇所がたくさんあったのですが、
全て親切に話を聞いてくださって、
クリアできたので、大満足しています。
今後ともこの縁を大切にしたいと思います。
住まいには数多く法律が絡んでまいりますが、構造的な問題を一部の耐震補強のみで、住まいが強くなるなどと、嘯(うそぶ)く会社が多々いることは知っていますか?
そんな会社が多いのはなぜか?
それは専門知識の取得に努力を惜しんでいない証拠なのです。
柱に筋交いを入れれば強いとだけしか提案できないのは住まいがどうして支えられているかを知らない証拠です。
そんな会社に何十年も生活する住まいを任せられますか?
当社では施工の品質や実績はもちろんのこと、さらに安心して頂くために、各資格の取得にも努力を惜しみません。当社は資格の取得と同時に住まいの詳細な造りも日々研究しご提案できるような体制作りをしております。
お客さまの住まいのドクターとして安心して任せて頂ける環境を作っています。
数々のご相談をいただいた中に、30年~40年も続く老舗と思ったので、安心していたのに…や大手ハウスメーカなのですべてがうまくいくと思っていたのに… そうでもなかったなど、ご相談をよくお受けします。
大手の会社は、営業と管理が別で連携がうまく取れず、お客様にご迷惑が掛かる事がよくあります。
担当者によっても品質がバラバラなど、すべてとは言いませんが、確率も高くなります。
アズワンホームでは小さな会社というデメリットを機動力のあるメリットに変えて、担当者を一貫し、 全力でお客様のフォローをさせていただきます。
小さな会社の実力を是非感じてみてください。
私共が考えるアフターメンテナンスは通常のアフター期間(お引渡し時発行)とは別に、私共が道具箱一つで直せるメンテナンスは随時無料で対応致します。 (但し、アフター期間外のメーカーメンテナンスや専門職方が必要なメンテナンス他、 経年使用による部品交換は除く。)
アフター期間が過ぎた後、少しの調整で済むのに出張料金が掛かると少し気分が悪くありませんか?
私共はそれよりもお客様との会話でつながりを持てることを大事にしたいと思っています。 気兼ねなくお願いして貰える環境づくりを心がけています。
我が社の社名「AZ-1home」の由来はアルファベットスペルの始まりから最後の
AtoZ、A.出会いから Z.生涯にわたり
お客様にとっての1番店であり続ける事。
この社名に負けないように全力で突き進みます。