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岸和田市N様

お客様からのご依頼内容

今回ご依頼いただいたお客様は、協力会社さんからのご紹介でした。

内装リフォームのご相談と同時に、先行して屋根からの雨漏りに対しての相談でした。

何年も前の台風21号で瓦が飛ばされ、雨漏りを修理したとの事でした。

普通はこれで終わるのですが、雨漏りが止まっていないとの事…

よく話を聞いてみると、当初お客さんのご親族から紹介された大工さんが工事をしたとの事でした。その大工さんは宮大工ということで紹介を受けたとの事です。

その当時は屋根屋さんもつかまりにくく、やむなしの状況だったことは簡単に推測できました。あとから画像で出てきますが、工事がプロの工事ではなかったため雨漏りが発生したのが原因でした。

先ずは見てもらうほうが良いので流れを見ていきましょう。

工事施工前状況

ケラバ部分、三角屋根の端の部分瓦でなくなっている箇所があるかと思いますが

そこが宮大工さんが修理をしたところになります。

一見するとキレイに納まっているように見えます。

反対側も同じです

近くで見るとこんな感じ、

既存の瓦とカラーベストをコーキングで埋めて仕上げている感じですね。

右側に板金が付いている部分からカラーベストをよく見ると左に傾斜しているように見えませんか？

分かりにくいかもですが傾いています。

なぜ傾くのか？それは上り淀を外していないからです。和瓦は広小舞など屋根の端になる部分に三角台形のような木材を打ちます。瓦の場合それでキレイに納まりますが

カラーベストの場合広小舞などは邪魔になるのはプロならだれでも分かります。

このお客さんの屋根の場合左に傾いているのでコーキング側に水が流れる仕様になっています。

そういう事も全て解消するために和瓦に戻していく作業をスタートです！

施工中状況

いろいろな雨仕舞が絡むので範囲を広く瓦をめくっていきます。

ただカラーベストを瓦の端に合わせてその部分をコーキングで納めているのがよく分かります。

土の下などよく見ると湿っぽくなっているかと思いますがこれは雨が漏っているのです。

瓦の右端にコーキングが見えるかと思います。これはカラーベストの取り合いではなく

瓦同士の取り合い部分にもコーキングを塗り込んでいます。

これはプロとして一番してはいけないことです。

瓦と言うのは下が土で、その上に瓦を重ねるだけという簡単な納まりになるのですが、

いろいろな方向から雨が入っても下にまでいかないよう、同様にいろいろな方向から水が排出できるようにもなっています。

その大事な部分をわざわざ塞いでいるのです。

雨を漏らすためにしているとしか考えられません。

どんどん捲っていきます

かなりの枚数を捲ります

今回は土ではなく桟木を敷いて釘止めで瓦を留付けしていきます

残り棟部分を仕舞して終了です

施工完成状況

キレイに納まりました^^

棟の部分もキレイに納まっています

見た目も以前と同じに戻りキレイに納まりました

工事担当より

今回工事は、宮大工さんと言う結構いい肩書を持ったプロが素人のような納め方をしていたという例でした。

大工仕事で何を学んできたのか？本当に疑問の残る納め方でした。

以前の雨漏り屋根復旧は保険で工事したとの事で、その際に中の玄関ホールの床張り工事も同時にしたとの事で見せてもらいましたが、日曜大工さんがするような納め方でした。

僕たちの会社もリフォーム会社ですと謳えばリフォーム会社になるのでお客さんは

その中から良質な業者を見つけ出すのは本当に難しいんだと痛感した次第です。

最後にアドバイスとしてよい業者を探す手段として、施工事例が大く掲載しているホームページと話した内容がなるほどと感心できるレスポンスを持っているか

難しいながらも探り当ててください。

大丈夫かな？と不安を裏切ってもらえる弊社アズワンホームへ一度、小工事でも触れてみるのも良きですので宜しくお願いします。

後日大雨があり、確認の電話をしたところ雨漏りは止まっていますとの事でした。

よかったよかった。2度目も失敗なら目も当てられないところです。

今回はご依頼いただきありがとうございました。

岸和田市S様邸

お客様のご依頼内容

今回ご依頼いただいたS様はホームページをご覧いただき見積もりのご依頼をしていただきました。もともと古くなってきた設備など交換時期を考えていたみたいで、たまたま、よくあるガス点検の営業マンがお住まいに来た時に相談したことから話が始まったようです。

弊社に相談が来たのは3件目との事でした。

なぜ弊社にまで来たのかと言うと、ガス店が出したプランやお客さんが質疑したレスポンスが疑わしく『ホントに…？』などの疑問が出たからとの事でした。

よく聞いてみると、お風呂交換に使用できるメーカーはLixiLしか納まらないだとか、使用する床材に関しても後々出ますが使用してはいけないもので提案していたとの事でした。

弊社が現地調査に行った際、お客さんからは『少しでも大きなお風呂へ交換したい』とご希望され、その際も、ガス店からは1216しか入りませんと言われたとのこと。

天井裏の点検口を開け躯体などの有効寸法を確認し、よく調べてみると1317が入るように見受けられ、お客さんには『現在のユニットバスを解体しないと見えないところに関しての断言はできないが、1317が収まります。』と説明しました。

その際には『もし解体時見えない箇所が当たって無理でも間仕切りは動かせるので、無理な場合弊社の責任において数センチ壁を移動します』と安心頂いたことも弊社を決めていただくことになったようです。お客さんからは『ガス店と、その次に来た業者さんも天井裏など覗かず、現在あるユニットバスの内側だけ測って無理だと言っていたのでアズワンさんが天井裏を開けて確認してるのはびっくりしたと驚かれていました。

一つ言わせていただくと、この作業当たり前の事なんです。ユニットバスの中だけ測って現在設置されているのが1216だからそれでOK…そんな業者はセンスもなければ経験もないんです。

フローリングに関しても工事中項目で説明しますがいろいろあったんです。

そんなこんなで弊社を気に入っていただき工事開始となりました。

工事前画像

よくあるマンションの和室部分です。この障子や畳などもリフレッシュしたいとの事でした。

既存のお風呂もこんな感じ。

キレイに使用されているので見ていて気持ちがいいです。

洗面台も古くなったのでこの際一緒に交換します。

今回キッチンはそのままでお客さんが知り合いの建具屋さんで扉のみ交換する予定です。

マンションフローリングは傷だらけのため捲らずリフォーム用フロアー上張りします。(注※普通マンションフローリングは上張りできません)

キレイに使用されているので見た目キレイですがどうしても経年劣化で汚れているのでクロスなどは張替します。

施工中状況

お風呂の解体です。

洗面の床は一度張り替えていたようです。

ここまで来たら1317が壁の突起などがなく納まるか確認できます。

もちろん1317は問題なく納まります。

今回のフロアーはパナソニックのウスイーターを使用しました。

先ほども書きましたが前提としてマンションフロアーのウスイーターなどリフォームフロアーはメーカーからマンションフロアーの上には張らないで下さいと注意書きされています。

もし何かあってもメーカー保証は受けられません。

なぜこのフロアーを採用したのかと言うと、もともとガス店がこのフロアーで提案していたとの事でした。その際お客さんはガス店に『このフローリングは大丈夫なの？』と質問をされたそうです。ガス店は『全然問題ないですよ』と返事がありお客さんは問題なしだという認識で弊社の時にもこのフロアーで相見積もりしてくださいとご希望されたんです。弊社はすぐに『マンションフロアーは普通のフロアーと違ってクッションが張っているのでリフォームフロアーはダメなはずですよ』とお伝えし、一度カタログなどを確認する旨で確認したところ、やはり無理だと判明したんです。

お客さんには基本フロアーをめっくてマンション用フロアーを張り直さないといけないことの説明と金額の差異を説明しました。

それでも予算を節約するためにウスイーターでの施工にしたわけですが、お客さんにはもし不備が出てもメーカーの保証は受けられないと説明しお客さん的には、それを知ってOKを出すのと知らずにOKを出すのは天地ほどの差がありますということで納得され採用した次第になります。

大工さんはテープをひたすら張る作業が大変そうでした。

新設するユニットバスの脚など墨出しも無事終え、設置していきます。

躯体の幅ギリギリにキレイに納まっています。

障子や戸襖などはオシャレに濃い色で塗装をしていきます。

先ずは切り込みをして建具の納めを決めてから次は塗装屋さんに渡します。

塗れる部分は現場で、障子などは塗装屋さんの倉庫に一度引き上げてもらって

塗装しました。

敷居なども塗装します。

クロスも順調に張替しています。

洗面台も設置します。

洗面台はTOTO製サクアを設置しました。

シャワー部分が壁から出ているので水がたまらず清潔に保たれます。

施工完了状況

床フロアーとクロスだけで断然きれいになりました。

お客さん的にはクロスがキレイになったのでエアコンが…と嘆いておられました。

TV下のラックも家具屋さんのオーダーメイドとの事です。

画像に移っている家具はその都度移動しながら施工だったので大変でした　汗）

キッチンは扉を替へ、クロスや床材、照明を交換したら厨房のようになりオシャレな空間に変わったのでお客さんも大満足されていました。

お風呂もキレイに納まりましたー

和室の戸襖は格子付き、アクリルパネルで仕上げました

和室は半帖畳でオシャレな空間へ、障子の紙は破れないワーロン紙を使用しました。

戸襖からの和室はいい感じに仕上がりました。

洗面台もきれいに設置できました。

担当より

今回リフォームに関してお客様も納得したメーカー非推奨な工事をしました。

でもお客さんは大満足です。それは説明を重ねて知識を得たうえでの決断だからです。

お客さんの弊社への決め手は、お客さんが気になったことへのレスポンスと説明の良さが決め手だと言っていただけました。

どこのリフォーム店でも同じような工事は出来ます。でもお客さんも知識向上したうえでのリフォームでは満足度や後々の不備など起こった時でも冷静に対処できることでしょう。

満足は人それぞれですが今回のお客さんご夫婦は弊社工事で大満足いただけたようで本当に良かったです。

今回は本当にありがとうございました。

泉佐野市松風台S様

お客様のご依頼内容

今回工事のS様は、以前内装リノベーションさせていただいたお客さんになります。以前から外壁塗装に関して気にされていたのですが数年経ちました。

今回太陽光発電でエコについても興味を持たれ、工事するなら同時にと弊社へリピートのご依頼となりました。

施工前状況

外壁はサイディング張りになります。目地のコーキング打ち換えなど行います。

屋根も塗装をしていきますが画像の通り、以前の台風で屋根の板金やカラーベストが一部剥がれてしまっています。

一部下地のルーフィングが破れていました。数年間雨が降ったら雨漏りしていたと思います。お客さんに聞いたら何か音はしていたとのことでした。天井断熱材などに雨が染みていたので下の天井まで来ていなかったのか？この辺も補修して板金工事をします。

足場があれば簡単に上っていますがこちらのお客さん宅は屋根勾配が6寸勾配なので普通に足場がないと危険で登れません。

施工中状況

何を言っても先行して足場が必須です。

がいへき、屋根に長年積もった埃や汚れを洗い流します。

塗装をする前にサイディングの目地部分のコーキング材を打ち直します。

ここがひび割れているお住まいの方が多いですが、ヒビや剥がれがあると、ここからサイディングの中に雨水が侵入します。基本は中に防水紙があるので雨漏れは少ないですが窓回りなどは雨水の侵入が出る可能性は大きいです。

屋根の板金もやり直します。色違いになっていますが塗装をするので大丈夫です。

カラーベストも色違いですがこちらも塗装を上塗りするので大丈夫です。

養生もしっかりやってコーキング打ち換えも終わり下塗りシーラから塗装します。

シーラ下地塗り塗装中。

1階と2階で色分けをします。

1階部分の屋根もきれいになってきました

その他の板金部分も塗装していきます。アルミ材は塗装をしません。

同時に屋根の太陽光発電も工事していきます。今回採用した太陽光発電システムは長州産業になります。ちなみに4.8KWの発電容量です。

施工完了状況

波板を復旧してすべて完了しました^^　お疲れさまでした。

工事担当より

今回も無事工事が完了しました。

色分けもオシャレになり良い感じです。太陽光発電も喜んでいただけました。

後日談ですが、設置前の太陽光発電シミュレーションと同じ程度の発電量は出ていますとのご連絡を頂きました。何かあればすぐにご連絡いただき、いつもご贔屓にしていただき本当にうれしく思っています。今後ともよろしくお願いいたします。

今回はありがとうございました。